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Última actualización: 05/05/2026
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Objeto
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Contacto, cotización y solicitudes de contratación
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Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, fotografías, elementos gráficos, logotipos, marcas, diseño, estructura y demás contenidos, salvo que se indique lo contrario, pertenecen a Cascas & Marés o se utilizan con autorización legítima.
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Reclamaciones y resolución de conflictos de consumo
En caso de reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Cascas & Marés a través del correo electrónico geral@anaber.pt o utilizar el Libro de Reclamaciones electrónico, disponible en el sitio web.
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Disputas (RAL). Según la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, en caso de litigio, el consumidor puede recurrir ante un Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo. En Portugal, están disponibles las siguientes entidades:
- CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo – www.cniacc.pt
- CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa — www.centroarbitragemlisboa.pt
- CICAP – Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto — www.cicap.pt
- CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Braga) — www.ciab.pt
- CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor del Algarve – www.cimaal.pt
- CARC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región de Coimbra — www.centrodearbitragemdecoimbra.com
La lista completa de entidades de ADR reconocidas en Portugal está disponible en www.consumidor.gov.pt.
Para disputas sobre comercio electrónico, el consumidor también puede consultar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea (plataforma ODR), disponible en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.
Cambios
Cascas & Marés se reserva el derecho de cambiar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley portuguesa.
En caso de litigio, se aplicará la ley portuguesa, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección del consumidor que sean aplicables.