Términos y condiciones
Última actualización: 02/04/2026
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Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Casa da Torre Viseu.
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Ausencia de tienda online
El sitio web no constituye una tienda online y no dispone de un sistema de compra, carrito, pago ni contratación automática de servicios.
El envío de solicitudes a través del sitio web no constituye, por sí solo, una aceptación contractual, una adjudicación, un pedido vinculante ni la celebración automática de un contrato.
Cualquier prestación de servicios por parte de Requinte e Mordomia, Lda dependerá siempre de un análisis previo, del contacto entre las partes y, cuando proceda, de una propuesta, un presupuesto o un documento contractual específico.
Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y de conformidad con la legislación aplicable.
Queda prohibido, en particular:
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Información disponible
Requinte e Mordomia, Lda se esfuerza por garantizar que la información disponible en el sitio web sea correcta, actual y útil. No obstante, no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente completos, sean exactos, estén actualizados o estén libres de errores.
La información que figura en el sitio web tiene carácter meramente informativo y comercial general, sin que ello exima de la necesidad de obtener una confirmación directa por parte de Requinte e Mordomia, Lda siempre que se trate de una propuesta concreta, un presupuesto, condiciones específicas de servicio o disponibilidad operativa.
Solicitudes de contacto, presupuesto y contratación
Los formularios disponibles en el sitio web están destinados exclusivamente a facilitar el contacto con Requinte e Mordomia, Lda.
El envío de un formulario no garantiza una respuesta inmediata, la aceptación de una propuesta, la admisión de una candidatura ni la contratación de ningún servicio.
Requinte e Mordomia, Lda. se reserva el derecho a no dar curso a solicitudes manifiestamente abusivas, incompletas, falsas o que no se ajusten a su actividad.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, fotografías, elementos gráficos, logotipos, marcas, diseño, estructura y demás contenidos, salvo que se indique lo contrario, pertenecen a Requinte e Mordomia, Lda. o se utilizan con autorización legítima.
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Protección de datos y cookies
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Reclamaciones y resolución de litigios de consumo
En caso de reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Requinte e Mordomia, Lda a través del correo electrónico de Requinte e Mordomia, Lda o utilizar el Libro de Reclamaciones electrónico, disponible en el sitio web.
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios (RAL). De conformidad con la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, en caso de litigio, el consumidor puede recurrir a un Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo. En Portugal, existen las siguientes entidades:
CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo — www.cniacc.pt
CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa — www.centroarbitragemlisboa.pt
CICAP – Centro de Información y Arbitraje en materia de Consumo de Oporto — www.cicap.pt
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje en materia de Consumo (Braga) — www.ciab.pt
CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje en materia de Consumo del Algarve — www.cimaal.pt
CARC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región de Coimbra — www.centrodearbitragemdecoimbra.com
La lista completa de las entidades RAL reconocidas en Portugal está disponible en www.consumidor.gov.pt.
Para litigios relacionados con el comercio electrónico, el consumidor también puede consultar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (plataforma ODR), disponible en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.
Modificaciones
Requinte e Mordomia, Lda se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos del sitio web, así como los presentes Términos y Condiciones.
Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación portuguesa.
En caso de litigio, se aplicará la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables.